「 年別アーカイブ：2019年 」 一覧
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「Word、Excelは元々入ってるの？」
2019/03/08 -サポートブログ, 中古パソコン 情報ブログ
こんにちは！新人の網野です！ 今回は「パソコン買ったらWordとExcelは付いてくるの？」という内容のお問い合わせをご紹介致します。 Q：お客様「くじらやでパソコン買ったらWord、E ...
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「古いパソコンの処分はどうすればいいの？」
2019/03/06 -サポートブログ, 中古パソコン 情報ブログ
こんにちは！花粉症で苦しんでいる新人の網野です！ 今回は「くじらやでパソコン買い換えたら古いパソコンは処分してもらえるの・・・？」という内容のお問い合わせをご紹介致します。 Q：お客様「くじらやでパソ ...
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「中古パソコンでプリンターを使いたい！」
2019/03/01 -サポートブログ, 中古パソコン 情報ブログ
こんにちは！最近パソコンを運びすぎて、腕がちょっと筋肉痛な新人の網野です！ 今回は中古パソコンでもプリンターは使えるの・・・？という内容のお問い合わせをご紹介致します。 Q：お客様「中古パソコン買った ...
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「ソフトの消し方教えて？」
2019/02/27 -サポートブログ, 中古パソコン 情報ブログ
こんにちは！入社したばかりで緊張しまくりな新人の網野です！ 新入社員ですが、重要なこのサポートブログを引き継ぎました！ 今回はインストールしてあるソフトを削除したいんだけど。。という内容 ...
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「一々、ゴミ箱の中を削除するのが面倒なんだけど？」
2019/02/25 -サポートブログ, 中古パソコン 情報ブログ
こんにちは！時々、自宅の水道が凍ってしまう、たましろです。 今回は削除しても、ゴミ箱にデータが残ってしまっていて、一々削除し直すのが面倒というお問い合わせ内容をご紹介します。   ...
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「急にインターネットができなくなった。。。」
2019/02/19 -サポートブログ, 中古パソコン 情報ブログ
こんにちは！新入社員が入り、新人教育に勤しみながらも忙殺されているたましろです。 今回は稀にある、お問い合わせのさっきまで繋がっていたのに、急にインターネットができなくなってしまったという内容のご紹介 ...
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「Windows10を注文したのに、Windows7が届いた！？」
2019/02/18 -サポートブログ, 中古パソコン 情報ブログ
こんにちは。ネコアレルギーなのにネコを飼っているサポート担当のタマシロです！ 今回は、お問い合わせいただいた、Windows10を買ったはずなんだけど、という内容のご質問へのご回答をご紹 ...
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「2人で1台のパソコンを共有したいんだけど？」
2019/02/14 -サポートブログ, 中古パソコン 情報ブログ
こんにちは。毎日の晩酌が楽しみなサポート担当のタマシロです！ 今回は、お問い合わせいただいた、1台のパソコンを2人で共有して使いたいという方からのご質問へのご回答をご紹介します。 Q：お ...
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「領収書ってどうしたらいいですか？」
2019/02/07 -サポートブログ, 中古パソコン 情報ブログ
こんにちは！サポート担当のたましろです！ 今回は、お問い合わせいただいた、領収書が必要なお客様からのご質問をご紹介します。 Q：お客様「領収書をお願いしたいのですが、、、」 ...
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「内蔵スピーカーがないってどういう意味ですか？」
2019/01/30 -サポートブログ, 中古パソコン 情報ブログ
こんにちは！仕事が終わらず、会社を出たのが22時前だった、たましろです！ 今回は、お問い合わせいただいた、デスクトップパソコンのご購入を検討されているお客様からのご質問をご紹介します。 Q：お客様「商 ...