こんにちは！タマキとよく呼び間違えられるサポート担当のたましろです！
今回はお客様から時々お問い合わせいただく、
ノートパソコンの充電不可の商品についての事例をご紹介します。
Q：お客様「バッテリーの充電不可と記載がありますが、持ち運べないということ？」
「パソコンをどこかに持ち出せないとちょっと厳しいんだけど」
「どうしたらいいですか？」
A：サポート担当：「電源を切って持ち運ぶことはもちろん可能です！」
ノートパソコンのバッテリーも携帯などと同じく、
疲弊して、徐々に充電できなくなっていきます。
ただ、ご自宅でしか使えないということではございません。
一度、電源を落としていただければ、もちろん移動は可能です。
移動先で再度ACアダプターで接続いただき、電源をつけていただければ、
使用は可能となっております！
A：サポート担当：「電源を入れたまま移動したいという場合は、バッテリーの交換をすれば可能です！」
機種によっては、バッテリーが内部に埋め込まれているため、
交換が難しいものもございますが、外についているタイプの
ノートパソコンでしたら、新品バッテリーをご購入いただいて、
交換していただければご使用可能です。
[イメージ]
「ただ、当店では取り扱いがございません。」
「家電量販店などで、お手元のパソコンに合うバッテリーをお探しいただく必要がございます。」
このような、ご案内をさせていただきました！
お問い合わせ頂いたお客様、有難うございました！ また何かありましたら、 いつでもくじらやにお任せください！
中古パソコン くじらや本店 042-625-7547 電話は平日11時~18時まで
