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「充電不可のノートパソコンって移動できないの?」

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こんにちは!タマキとよく呼び間違えられるサポート担当のたましろです!

 

今回はお客様から時々お問い合わせいただく、
ノートパソコンの充電不可の商品についての事例をご紹介します。

 

Q:お客様「バッテリーの充電不可と記載がありますが、持ち運べないということ?」

「パソコンをどこかに持ち出せないとちょっと厳しいんだけど」

「どうしたらいいですか?」

 

A:サポート担当:「電源を切って持ち運ぶことはもちろん可能です!」

ノートパソコンのバッテリーも携帯などと同じく、
疲弊して、徐々に充電できなくなっていきます。

ただ、ご自宅でしか使えないということではございません。
一度、電源を落としていただければ、もちろん移動は可能です。

移動先で再度ACアダプターで接続いただき、電源をつけていただければ、
使用は可能となっております!

 

A:サポート担当:「電源を入れたまま移動したいという場合は、バッテリーの交換をすれば可能です!」

機種によっては、バッテリーが内部に埋め込まれているため、
交換が難しいものもございますが、外についているタイプの
ノートパソコンでしたら、新品バッテリーをご購入いただいて、
交換していただければご使用可能です。

[イメージ]

「ただ、当店では取り扱いがございません。」

「家電量販店などで、お手元のパソコンに合うバッテリーをお探しいただく必要がございます。」

このような、ご案内をさせていただきました!


 

お問い合わせ頂いたお客様、有難うございました! また何かありましたら、 いつでもくじらやにお任せください!

中古パソコン くじらや本店 042-625-7547 電話は平日11時~18時まで

 

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