こんにちは！サポート担当のたましろです！
本日のサポートはお客様からInternet Explorerでyahooが表示されないというお問い合わせを頂きました。
Q：お客様「yahooの画面がずっとくるくる回っている（読み込み中）」
お客様「Yahooの読み込みが出来ない。ずっとくるくる回っている。画像が表示されず、文字しか出ていない または 表示できませんと出る。」
A：サポート担当「IE(InternetExplorer)の不具合かもしれません。お伝えする内容をお試しいただけないでしょうか？」
[ご案内した手順]
1.コントロールパネル開く（スタート＞アプリの一覧からWindowsシステムツール内）
※コントロールパネルはスタートメニューを押して、下部の検索からも見つけ出せます。
2.プログラム（緑文字）をクリック
3.Windowsの機能の有効化または無効化
4.InternetExplore11のチェックマークを外す＞確認画面で「はい」
5.パソコンを再起動
6.逆の手順でIE11のチェックマークを入れ直す
7.再起動
8.見事、改善！！
こちらの流れで無事、yahooの画面からインターネットができるようにご案内できました。
原因としては、「IEの不具合」となり、上記の手順を踏んでいただくことで、「IEの再インストール」が行われ、解決されます。
もしIE11でyahooの画面が読み込みないというトラブルに見舞われた場合は、一度お試しください。
お問い合わせ頂いたお客様、有難うございました！ また何かありましたら、 いつでもくじらやにお任せください！
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