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「サポートブログ」 一覧

「Windows10でInternetExplorerは使えないの?」

2019/01/14   -サポートブログ

こんにちは!車が趣味のサポート担当のたましろです!   先日、お客様からInternet Explorerでyahooが表示されないというお問い合わせを頂きました。 それについては先日のサポ ...

「Yahooの読み込みが出来ない。なぜ?」

2019/01/10   -サポートブログ

こんにちは!サポート担当のたましろです!     本日のサポートはお客様からInternet Explorerでyahooが表示されないというお問い合わせを頂きました。 &nbsp ...

「biglobeのメールの見方はどうやるの?」

2018/12/27   -サポートブログ

こんにちは!寒さで震えながら仕事をしている、サポート担当のたましろです!     本日のサポートはお客様からのBIGLOBE MAILの設定方法のお問い合わせを頂きました。 &nb ...

「スーパーセキュリティのインストールができていないようで不安です 」

2018/12/26   -サポートブログ

こんにちは!サポート担当のたましろです! 本日のサポートはお客様からの確認のご連絡を頂きました。 Q:お客様「スーパーセキュリティのインストールができていないようで不安です。。 」 お客様「デスクトッ ...

「御社のパソコンにはメデイアプレーヤーはインストールされていますか? 」

2018/12/24   -サポートブログ

こんにちは!サポート担当のたましろです! 本日のサポートは当店のパソコンについてのご質問からご紹介! Q:お客様「御社のパソコンにはメデイアプレーヤーはインストールされていますか? 」 A:サポート担 ...

「メールの設定がわからない」

2018/12/19   -サポートブログ

こんにちは!サポート担当のたましろです! 本日のサポートはメールの設定についてお問い合わせいただきました!一言にメールの設定と言えど、メールソフトを使った設定、WEBメールを使っている場合の設定などお ...

windows10でもInternet Explorerは使えますか?

2018/09/13   -サポートブログ

こんにちは!サポート担当の玉城です! 今回お客様より頂いたお問い合わせはこちらです! お客様: 「windows10にはマイクロソフトエッジしかないの?前に使っていたインターネットエクスプローラーが使 ...

パソコンの電源は入るけど画面は暗いまま・・・

2018/08/24   -サポートブログ

こんにちは!くじらやサポート担当の玉城です! 8月も終わりに近づいてきましたね。 それでもまだまだ暑い日が続いていますので体調管理には気を配りたいところです。 少し案内が遅いかもですが本日は意外と故障 ...

「商品到着したらすぐにネットは使えますか?」

こんにちは!サポート担当の玉城です! 今回は購入前のお客様からたまに頂く内容のご紹介です! お客様: 「商品到着したらすぐにネットは使えますか? 私も初めてパソコンを買った時は、ネットなんてパソコンが ...

「パソコン内部のエラー件数が100件以上あるって出てきたっ!!」

2018/08/08   -サポートブログ

こんにちは!くじらやサポート担当の玉城です! 今日は台風の影響なのかとても涼しくて秋を思わせる気候です。 寒暖差が激しいと体調もおかしくなっちゃいますね。 それでは今回頂いたお問い合わせ内容のご紹介で ...

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