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「ネット検索ができない!?」

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こんにちは!サポート担当の網野です!

すっかり日も長くなって、夕方でもまだ明るいですね♪
夕焼けを見ていると夏っぽいな~と思うようになりました!

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さて、今回は「ネットの検索は出来るけど、画面が表示されない?」という内容のお問い合わせをご紹介致します。
ネットで検索しようと思っても検索画面から次に進まない!!なんて経験がある方も少なからずいらっしゃるかと思います。
パソコン再起動したり、無線設定を見直してみたりすると思います。
しかし、意外なところに原因があったんです。

※全てこれで解決ではなく、1つの方法です・・・

Qお客様「ネットの検索は出来るけど、画面が表示されないんだけど?

A:サポート担当:「では無線の接続マークは表示されておりますか?(画面右下の扇形のマーク)

Q:お客様:「これは何度も確認した!検索の文字は打てるのに次のページが開かない!」

A:サポート担当:「一旦ご自宅の無線ルーターとモデムの電源を抜き、しばらく時間を置きましょう!」

「しばらくしたら、また電源を繋いでいつも通り検索などやってみて下さい!」

・・・約1時間後、無事繋がったとの報告を頂きました♪

突然ネットに繋がらなくなるのは焦りますよね・・・
しかもネットの不具合なんて何よりも面倒くさそう・・・

でも意外とこんな簡単に解決できることもあるんです!
もし同じようなことが起きてしまった場合は、是非お試しください♪


お問い合わせ頂いたお客様、有難うございました! また何かありましたら、 いつでもくじらやにお任せください!

中古パソコン くじらや本店 042-625-7547 電話は平日11時~18時まで

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