こんにちは！サポート担当の網野です！
すっかり日も長くなって、夕方でもまだ明るいですね♪
夕焼けを見ていると夏っぽいな～と思うようになりました！
さて、今回は「ネットの検索は出来るけど、画面が表示されない？」という内容のお問い合わせをご紹介致します。
ネットで検索しようと思っても検索画面から次に進まない！！なんて経験がある方も少なからずいらっしゃるかと思います。
パソコン再起動したり、無線設定を見直してみたりすると思います。
しかし、意外なところに原因があったんです。
※全てこれで解決ではなく、1つの方法です･･･
Q：お客様「ネットの検索は出来るけど、画面が表示されないんだけど？」
A：サポート担当：「では無線の接続マークは表示されておりますか？（画面右下の扇形のマーク）」
Q:お客様：「これは何度も確認した！検索の文字は打てるのに次のページが開かない！」
A：サポート担当：「一旦ご自宅の無線ルーターとモデムの電源を抜き、しばらく時間を置きましょう！」
「しばらくしたら、また電源を繋いでいつも通り検索などやってみて下さい！」
･･･約1時間後、無事繋がったとの報告を頂きました♪
突然ネットに繋がらなくなるのは焦りますよね･･･
しかもネットの不具合なんて何よりも面倒くさそう･･･
でも意外とこんな簡単に解決できることもあるんです！
もし同じようなことが起きてしまった場合は、是非お試しください♪
お問い合わせ頂いたお客様、有難うございました！ また何かありましたら、 いつでもくじらやにお任せください！
中古パソコン くじらや本店 042-625-7547 電話は平日11時~18時まで
