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「テンキー入力するとマウスが動くんだけど!?」

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こんにちは!新人の網野です!もうすっかり冬と同じくらいな寒さになりましたね。
一気に気温が下がり、体調を崩し易いですが、気を付けましょう♪

今回は「テンキー入力するとマウスが動くんだけど!?」という内容のお問い合わせをご紹介致します。
テンキー入力してマウスカーソルが動いたら、びっくりしますよねΣ(゚д゚;) ヌオォ!?
でも故障ではありません♪
ちゃんとした設定があるんです!この様に対応致しました!

Qお客様「テンキー入力するとマウスが動くんだけど!?

A:サポート担当:「お客様、ご安心下さい!そちらは設定で改善します!

A:サポート担当:「Shift + Alt + NumLockを押せば改善しますよ♪」
「そちらが上手く出来なかった場合は「設定」→「簡単操作」をクリックして下さい。」

「左側に「マウス」の項目があるので、そちらをクリックし、「マウスをキーパッドで操作する」を『オフ』にすれば改善しますよ♪」

パソコンで操作しているうちに、どこか操作してしまった!なんて事で設定が変わってしまうこともあります。
そんな時は、まずお問い合わせ下さい!
的確なご案内と、丁寧なサポートでご案内させて頂きます!


お問い合わせ頂いたお客様、有難うございました! また何かありましたら、 いつでもくじらやにお任せください!

中古パソコン くじらや本店 042-625-7547 電話は平日11時~18時まで

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