こんにちは！くじらやサポート担当の玉城です！
今回頂いたお問い合わせ内容のご紹介です！
お客様：
「機内モードが解除できず、Wi-Fi接続が出来ません。ずっと飛行機のマークが表示されています。」
玉城：
「実は機内モードの解除は物理的なスイッチで解除できます！」
スマホ等では画面上の操作で機内モードのオン、オフが出来るのでパソコンも画面操作で行うと思われがちですが、機種によっては下の写真のように物理的なスイッチがあるパソコンも存在します。
このスイッチをoffにしているとどうやっても機内モードは解除されません。
無線LAN内蔵ではないパソコンでもこのスイッチをonにしないと無線子機を取り付けても機能しないんです。
正直いらないスイッチですよね（笑）
といった事で無事解決できました♪
お問い合わせ頂いたお客様、有難うございました！
また何かありましたら、いつでもくじらやにお任せください！