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「サポートブログ」 一覧

パソコンの電源は入るけど画面は暗いまま・・・

2018/08/24   -サポートブログ

こんにちは!くじらやサポート担当の玉城です! 8月も終わりに近づいてきましたね。 それでもまだまだ暑い日が続いていますので体調管理には気を配りたいところです。 少し案内が遅いかもですが本日は意外と故障 ...

「商品到着したらすぐにネットは使えますか?」

こんにちは!サポート担当の玉城です! 今回は購入前のお客様からたまに頂く内容のご紹介です! お客様: 「商品到着したらすぐにネットは使えますか? 私も初めてパソコンを買った時は、ネットなんてパソコンが ...

「パソコン内部のエラー件数が100件以上あるって出てきたっ!!」

2018/08/08   -サポートブログ

こんにちは!くじらやサポート担当の玉城です! 今日は台風の影響なのかとても涼しくて秋を思わせる気候です。 寒暖差が激しいと体調もおかしくなっちゃいますね。 それでは今回頂いたお問い合わせ内容のご紹介で ...

「どうやっても機内モードが解除されません。初期不良ではないですか?」

2018/07/10   -サポートブログ

こんにちは! くじらやサポート担当の玉城です! それでは今回頂いたお問い合わせ内容のご紹介です! お客様: 「どうやっても機内モードが解除されません。 初期不良ではないですか?」 OSがWindows ...

「パソコンを初期化した時にWPSOfficeは再度使えるの?」

2018/07/09   -サポートブログ

こんにちは!サポート担当の玉城です! それでは今回頂いたお問い合わせ内容のご紹介です! お客様: 「調子が悪くなったのでパソコンを初期化したのですが 購入時にインストールされていたWPSOfficeが ...

「光学ドライブの違いについて」

2018/07/04   -サポートブログ

こんにちは! 夏に向けて体を引き締めたい!(と思ってはいるけど 行動に移せない)くじらやサポート担当の玉城です! それでは今回頂いたお問い合わせ内容のご紹介です! お客様: 「DVDマルチとDVDロム ...

「買ったパソコンに説明書は付いてますか?」

2018/07/03   -サポートブログ

こんにちは!くじらやサポート担当の玉城です! 今回もよく頂くお問い合わせのうちの1つですね! お客様: 「買ったパソコンに説明書は付いてますか?」 わからないがつきもののパソコン、説明書が欲しいと思う ...

「外部モニタに違う画面を表示させたい!」

2018/04/18   -サポートブログ

こんにちは! 最近プチ家庭菜園を始めて唐辛子、大根、ねぎの生長が愛おしくてたまらない くじらやサポート担当の玉城です! それでは今回頂いたお問い合わせ内容のご紹介です! お客様: 「外部モニタを接続す ...

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