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「サポートブログ」 一覧

「充電不可のノートパソコンって移動できないの?」

こんにちは!タマキとよく呼び間違えられるサポート担当のたましろです!   今回はお客様から時々お問い合わせいただく、 ノートパソコンの充電不可の商品についての事例をご紹介します。 &nbsp ...

「キーボードを入力すると、数字が出てくるんです」

2019/01/17   -サポートブログ

こんにちは!ネコを7匹飼っているサポート担当のたましろです! 今回はお客様から時々お問い合わせいただく、 テンキーなしタイプのノートパソコンのキーボードで、 数字が出るようになってしまったキーがあると ...

「Windowsのシステム警告がでるけど、ウィルスに感染したの?」

2019/01/15   -サポートブログ

こんにちは!サポート担当のたましろです! お客様から、ウィルスに感染しているのかも、Windowsの警告が出るんだけど、これはどうしたらいいの?というお問い合わせをいただきました! Q:お客様「Win ...

「Windows10でInternetExplorerは使えないの?」

2019/01/14   -サポートブログ

こんにちは!車が趣味のサポート担当のたましろです!   先日、お客様からInternet Explorerでyahooが表示されないというお問い合わせを頂きました。 それについては先日のサポ ...

「Yahooの読み込みが出来ない。なぜ?」

2019/01/10   -サポートブログ

こんにちは!サポート担当のたましろです!     本日のサポートはお客様からInternet Explorerでyahooが表示されないというお問い合わせを頂きました。 &nbsp ...

「biglobeのメールの見方はどうやるの?」

2018/12/27   -サポートブログ

こんにちは!寒さで震えながら仕事をしている、サポート担当のたましろです!     本日のサポートはお客様からのBIGLOBE MAILの設定方法のお問い合わせを頂きました。 &nb ...

「スーパーセキュリティのインストールができていないようで不安です 」

2018/12/26   -サポートブログ

こんにちは!サポート担当のたましろです! 本日のサポートはお客様からの確認のご連絡を頂きました。 Q:お客様「スーパーセキュリティのインストールができていないようで不安です。。 」 お客様「デスクトッ ...

「御社のパソコンにはメデイアプレーヤーはインストールされていますか? 」

2018/12/24   -サポートブログ

こんにちは!サポート担当のたましろです! 本日のサポートは当店のパソコンについてのご質問からご紹介! Q:お客様「御社のパソコンにはメデイアプレーヤーはインストールされていますか? 」 A:サポート担 ...

「メールの設定がわからない」

2018/12/19   -サポートブログ

こんにちは!サポート担当のたましろです! 本日のサポートはメールの設定についてお問い合わせいただきました!一言にメールの設定と言えど、メールソフトを使った設定、WEBメールを使っている場合の設定などお ...

windows10でもInternet Explorerは使えますか?

2018/09/13   -サポートブログ

こんにちは!サポート担当の玉城です! 今回お客様より頂いたお問い合わせはこちらです! お客様: 「windows10にはマイクロソフトエッジしかないの?前に使っていたインターネットエクスプローラーが使 ...

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